Tienda en línea de Coppel ya es accesible, pero con intermitencias y errores

Hace un par de semanas, Coppel y BanCoppel registraron fallas en sus sistemas, aunque, en el caso del banco, fueron solucionados desde el 15 de abril. Los usuarios de BanCoppel pueden realizar operaciones en línea y en sucursales, tras el reestablecimiento del sistema. Las tiendas físicas de Coppel operan con normalidad, mientras que el sitio web de la empresa ya es accesible, aunque con intermitencias al día de hoy, 28 de abril . Los usuarios ya pueden acceder al sitio coppel.com , aunque la navegación es lenta y ocasionalmente arroja el siguiente mensaje de error: "La tienda ha tenido un problema al procesar la última petición. Vuelva a intentarlo más adelante. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sitio". Hasta el momento, Coppel no ha emitido un comunicado anunciando el reestablecimiento total de su tienda en línea. Incidente de ciberseguridad

Recientemente Coppel admitió que su sistema fue víctima de un ataque de ciberseguridad. "En días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas , por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, análisis y protección en estos casos", dijo la empresa en un comunicado compartido en sus redes sociales. BanCoppel y tiendas físicas de Coppel operan con normalidad "Las sucursales operan con normalidad y los clientes pueden realizar compras sin problemas", dijo un vocero de Grupo Coppel a Expansión . Los servicios del banco, en línea y presenciales se mantienen funcionando con normalidad, de acuerdo con el Grupo. En el sitio web de Coppel y en sus redes sociales, la empresa indicó que se han identificado fallas en sus sistemas y lamenta las molestias de sus clientes.

]]>