Usuarios de SHEIN enfrentan cargos inesperados por aduana

Usuarios de SHEIN han reportado un aumento en los cargos aduaneros asociados a sus compras , un fenómeno que ha generado confusión y debate en redes sociales y foros de compradores. Este cargo adicional no aparece en el ticket virtual de la plataforma hasta que el pedido ingresa al país, y su aparición ha sido detectada en pedidos recientes, con una antigüedad de no más de dos meses. De acuerdo con las experiencias compartidas por los consumidores, estos cargos no dependen del monto o tipo de productos adquiridos, sino que son el resultado de inspecciones aleatorias realizadas por las autoridades aduaneras. “Me llamó la paquetería a mi celular y me informó que uno de los paquetes había generado un impuesto de aduana de 603 pesos en una compra de 8,000 pesos, que llegó en cuatro paquetes. Me dijeron que debía aceptar el cargo si quería recibir el paquete; de lo contrario, no me lo entregarían,” comentó Arantza Robles, una usuaria afectada. Este cargo, que debe pagarse en efectivo al momento de la entrega, ha sido un punto de controversia, ya que los consumidores no son informados con antelación. Los impuestos para SHEIN y Temu van a revisión

Sergio Lagunas Puls, miembro de la Comisión Técnica de Comercio Exterior del Colegio de Contadores Públicos de México (CCPM), explicó que estas inspecciones aduaneras son parte de un procedimiento continuo en todas las operaciones de comercio exterior y no están vinculadas exclusivamente al comercio electrónico. Las inspecciones consideran el régimen de importación, el tipo de productos, el país de origen y el valor, factores que determinan la aplicación de impuestos aduaneros. Arantza Robles explica que pagó el impuesto aduanero al momento de recibir su paquete y solicitó un comprobante, que la empresa de paquetería envió posteriormente por correo electrónico. Luego, solicitó un reembolso al marketplace. "Es cuestión de suerte que te cobren o no el impuesto aduanero. Sin embargo, SHEIN reembolsa un porcentaje del impuesto siempre y cuando el costo de la aduana no supere el valor del paquete. Si el impuesto es mayor, te recomiendan que no aceptes el cobro y que vuelvas a realizar el pedido", comenta. El incremento de estos cargos aduaneros ocurre en un contexto de creciente debate sobre la exención de aranceles para paquetes con valor inferior a 50 dólares, una norma establecida durante la renegociación del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC). La exención, conocida como “de minimis,” ha sido objeto de discusión debido a su impacto en la competencia y la calidad de los productos importados. En Estados Unidos, algunos legisladores han propuesto reformas o la eliminación de la norma "de minimis", mientras que en México, diversas cámaras empresariales han instado a la Secretaría de Economía (SE) y al Servicio de Administración Tributaria (SAT) a considerar la implementación de un arancel para las plataformas de comercio electrónico. Argumentan que SHEIN y otras plataformas chinas, como Temu o AliExpress, se benefician de la exención de aranceles para paquetes con un valor inferior a 50 dólares (999 pesos al tipo de cambio actual).

SHEIN ha respondido a estas preocupaciones afirmando que ha invertido más de 10 millones de dólares en fortalecer su unidad de cumplimiento global y establecer alianzas con agencias internacionales de pruebas para mejorar sus controles de seguridad. Temu, otra plataforma de comercio electrónico mencionada en el debate, ha atribuido su crecimiento a la robustez de su cadena de suministro y experiencia operativa. La revisión del T-MEC, programada para 2026, será crucial para definir el futuro de la norma “de minimis” y su impacto en el comercio electrónico. Sergio Lagunas Puls destacó que la Secretaría de Economía deberá preparar un análisis de sensibilidad sobre los posibles efectos de eliminar o ajustar esta exención arancelaria, ya que cualquier cambio influirá en la recaudación gubernamental y en el panorama competitivo del comercio internacional. "Cualquier cambio en la política de aranceles, ya sea para aumentar o eliminar el arancel, influirá en la recaudación. La Secretaría de Economía deberá prepararse para la revisión del T-MEC", afirma. ]]>