¿Por qué las personas renuncian a sus trabajos?

¿Por qué las personas deciden renunciar a sus trabajos? Esta es una de las preguntas que deben tomar en cuenta las empresas para retener su talento y así enfocarse en alcanzar sus objetivos financieros, en lugar de reclutar y capacitar a personal nuevo constantemente. En 2024 , el porcentaje nacional de rotación total fue de 16.5 , en el que 8.5% fueron renuncias, de acuerdo con Martha Hernández, Líder Comercial Consultoría Capital Humano México de Aon , una consultoría de Capital Humano para organizaciones y empresas.

La cifra forma parte de los resultados de la Encuesta de Compensación Personal No Sindicalizado y Sindicalizado de Aon. “Esta encuesta nos proporciona una visión clara de las tendencias salariales y las acciones que están tomando las organizaciones en respuesta a los cambios en la legislación laboral”, señaló Rocío Hernández, directora de Consultoría en Compensación en Aon. La rotación de personal es uno de los indicadores más importantes dentro de los tableros de recursos humanos de las empresas, afirmó Martha Hernández. Agregó que anteriormente las empresas solo se fijaban en la cifra de personas que se despiden de sus equipos, pero con el tiempo empezaron a tomar atención a los motivos. Existen variables del entorno, como el crecimiento económico de alguna zona o industria, en la que que se incrementa la oferta y demanda de talento, y empieza la rotación de personal, mencionó la líder comercial. Ante ello, las empresas se adaptan. ¿Por qué las personas rotan de trabajo?

De acuerdo con la encuesta de Aon, dentro de las principales causas de rotación en empleados no sindicalizados están el crecimiento profesional, el sueldo, el estilo de liderazgo, prestaciones o la jornada laboral. También figura la categoría de “Otro”, en el que destacan los “motivos personales”, como la manera en la que los colaboradores no dicen los motivos de sus salidas. Sin embargo, Martha Hernández explica que han visto que existe una relación entre los estilos de liderazgo o de trabajo, o que encontraron otra posición en una empresa competidora, pero prefieren manejarlo desde la confidencialidad. En cuanto al personal sindicalizado, el factor principal de la rotación es el salario. Aon explica que una muestra de 312 empresas, las principales medidas de retención de talento que toman las empresas son un horario flexible, capacitación, el ajuste salarial y otras prestaciones con impactos económicos o beneficios como los bonos, vales de despensa y seguro de gastos médicos menores, etc. “Las empresas están trabajando mucho en reforzar todo el paquete de prestaciones que están otorgando, sean económicas o sean en especie, y ahorita con mucha buena escucha del colaborador todo lo que tiene que ver en acompañamiento de temas psicológicos y estrés laboral”, explicó la líder Comercial de Capital Humano. Añadió que las empresas refuerzan sus esfuerzos en comunicar las prestaciones y los beneficios que ofrecen, para que las y los trabajadores los usen de manera efectiva. Home office o esquema híbrido de trabajo, otro factor decisivo ¿Por qué importa revisar la rotación?

Una causa de rotación de personal que cada vez más suma presencia es el home office o los esquemas híbridos de trabajo. Tras la pandemia de covid-19, la adopción del trabajo remoto y los modelos híbridos han modificado de manera significativa las preferencias de condiciones y las exigencias de la flexibilidad laboral. El trabajo remoto representa el 27.32% de los motivos por los que una persona decide permanecer en un empleo, y la flexibilidad de horarios alcanza el 36.47%, de acuerdo con el estudio Entorno Laboral en México 2024 de Kelly. Kelly, una empresa global experta en brindar soluciones de talento a las empresas, también destacó que esta causa forma parte de los motivos por los que una persona estaría dispuesta a cambiar de empleo. En el mismo estudio destaca que el 60.83% de los encuestados valoran el modelo híbrido, donde se combina el trabajo remoto con la presencia en oficinas. El segundo esquema con mayor preferencia es el trabajo remoto completo, con el 25%. Esto deja en último lugar al trabajo presencial completo, en el que el 14.17% de las personas priorizan acudir a las oficinas de sus lugares de trabajo. La inclinación a los esquemas de trabajo híbridos o de home office apunta a que las y los empleados tengan mayor control de su tiempo para equilibrar con otras responsabilidades personales y profesionales. Kelly cita un estudio realizado por Accenture en el que señala que el 83% de los trabajadores del mundo consideran que el modelo híbrido es el ideal. Sin embargo, también tiene sus retos. El 24.55% de los encuestados consideran que el trabajo remoto implica que se pierdan las relaciones con su equipo de trabajo, y el 55.68% expresó preocupación por que se respete sus horarios de trabajo. En primer lugar, la rotación de personal puede ser muy costosa para las empresas. Según Josh Bersin, exdirector y cofundador de Bersin by Deloitte, los costos asociados con la rotación de un solo empleado puede representar un 150-200% del salario anual del mismo, dependiendo de su nivel y especialización. Conocer y actuar sobre las causas pueden ayudar a mitigar que existan estos cambios en las plantillas laborales donde interactúan hasta cuatro generaciones, con necesidades diferentes. Eso demanda esfuerzo y atención a las empresas para adaptarse a los cambios sociales y reformas laborales. ]]>