La visión de Huawei para el usuario del futuro

En el marco del Expansión Summit México del Futuro, uno de los paneles más esperados fue el que exploró el perfil del usuario de 2035. Este diálogo contó con la participación de Martín Portillo Concha, director de Estrategia Digital de Huawei México, quien compartió una visión contundente y ambiciosa sobre el rol transformador de la tecnología en la vida de las personas. Portillo Concha abordó cómo la innovación digital será clave no solo para moldear el comportamiento de los usuarios del futuro, sino también para configurar el entorno en el que interactuarán y prosperarán. Desde su perspectiva, la tecnología en 2035 irá mucho más allá de la solución de problemas operativos y la optimización de procesos. Será una herramienta crucial para enfrentar retos globales, como la crisis climática, y para crear nuevos modelos de interacción que redefinirán el vínculo entre humanos y tecnología. Esta integración profunda promete transformar nuestra manera de vivir, de relacionarnos y de comprender el mundo, estableciendo nuevas bases para una sociedad que dependerá cada vez más de soluciones tecnológicas sostenibles y adaptativas.

Tecnología como pilar de un futuro sustentable El vocero destacó cómo Huawei apuesta de lleno a la transformación digital en tres grandes frentes: sistemas verdes, inteligencia artificial y desarrollo sustentable. En este sentido, subrayó que en la compañía existe la convicción de que las tecnologías digitales deben facilitar procesos y contribuir al monitoreo y reducción del impacto ambiental, una visión que coloca a la empresa como pionera en el uso de tecnologías inalámbricas a nivel global. Portillo explicó que iniciativas como Green WiFi están diseñadas para hacer más eficiente el consumo energético a través de algoritmos avanzados, logrando una reducción significativa de la energía requerida en redes inalámbricas. Esta apuesta se enmarca en un esfuerzo amplio de Huawei por convencer a sus socios tecnológicos de adoptar fuentes de energía sustentables, como la solar y eólica. “En Huawei, nuestra intención no es solo optimizar procesos; buscamos impulsar la descarbonización de la industria tecnológica apoyándonos en la inteligencia artificial”, expresó el panelista. Inteligencia artificial y personalización: el nuevo usuario digital La IA es otro pilar clave en la estrategia de Huawei para modelar al usuario de 2035. Portillo señaló que, a medida que la IA se integra en los sistemas empresariales, se vuelve evidente su potencial no sólo para optimizar procesos, sino también para personalizar las experiencias de los usuarios. "El mayor uso que le damos a la inteligencia artificial es para la optimización de procesos. Sin embargo, estamos seguros de que en el futuro esta tecnología será una fuente de creatividad y nuevas oportunidades de trabajo", indicó. Huawei visualiza un usuario que busca experiencias profundamente personalizadas, donde cada solución y servicio responda a necesidades individuales y cambiantes. La tecnología jugará un rol protagónico en moldear un mercado donde los usuarios ya no se conformarán con productos y servicios estandarizados, en vez de ello, demandarán una interacción única que esté alineada con sus intereses, valores y circunstancias. En palabras del directivo: “El usuario del futuro será moldeable, y las soluciones deberán adaptarse a sus expectativas cambiantes, lo que llevará a una tecnología más humana y cercana”. ]]>